-
-
29 января 2013

6 способов правильно реагировать на критику

Вас обижают замечания подруги по поводу вашего нового платья? Доводит до слез едкая фраза мужа о вашей комплекции? Бесят сентенции шефа относительно вашего профессионализма? Научитесь отражать удары критиканов!
Автор: Елена Еловикова

Прежде всего давайте разберемся: почему вас так задевают замечания окружающих? Согласитесь: если вы прекрасная хозяйка и на сто процентов уверены в своих кулинарных талантах, вас вряд ли заденет за живое фраза свекрови о том, что, мол, сегодняшний пирог у вас вышел не очень вкусным. Вы либо пропустите эту реплику мимо ушей либо, если это правда, согласитесь: да сегодня пирог что-то не очень. Если же вы в глубине души действительно считаете себя скверным кулинаром, такое замечание может вызвать у вас слезы! То есть истинная причина вашего огорчения – сомнения в себе, неуверенность и комплексы.

 

Еще одна причина нашего огорчения – критика со стороны значимых для нас людей. Ведь именно от них мы ждем поддержки и безусловного принятия  нас такими, как мы есть, со всеми недостатками и достоинствами. Важно понять: если близкий человек вас критикует, то, скорее всего, он это делает не для того, чтобы вас расстроить или унизить, а потому что хочет, чтобы вы стали лучше. Например, мама, выговаривая за то, что вы неправильно, по ее мнению, воспитываете детей, наверняка так проявляет свою заботу и беспокойство о вашей семье и о вас лично.

 

Почему нас критикуют?

 

  • Из желания сделать лучше, без всякого негативного подтекста.
  • Из желания таким образом принизить вашу значимость, чтобы казаться лучше на вашем фоне.
  • С чисто манипулятивными  целями: для того чтобы добиться своей выгоды.

 

Каковы бы ни были истинные цели критиканов, если вас ранят их высказывания, если вы воспринимаете их слова слишком остро, научитесь защищаться от критиканов!

 

  • Только факты! Если критикан высказывает свои соображения чересчур эмоционально, включите рацио. Оперируйте фактами, не давайте возможности раздуть скандал. Например, если вам говорит начальник: «Вы сегодня пришли на работу в свиной голос!», спокойно ответьте: «Посмотрите: я опоздала всего лишь на пять минут».

 

  • Только конкретика. Ваш собеседник любит говорить, пользуясь общими фразами вроде «Вы всегда неуклюжи», «Никогда не можешь собраться вовремя»? Вам необходимо перевести разговор из области огульных обвинений и показать, что ваша оплошность – это только частность. Например, муж говорит, что вы постоянно висите на телефоне по два часа. Можете произнести примерно такую фразу: «Сегодня с действительно долго говорила по телефону. У подруги неприятности, ей было важно обсудить их со мной» 

 

Читайте также:
Критичный момент
  • Включите юмор. Вы не можете прямо ответить критикану на его обвинения? Посмотрите на ситуацию с юмором, например, представьте себе, что ваш строгий начальник – маленький разбушевавшийся ребенок, который капризничает из-за сломанной игрушки.

 

  • Переведите стрелки. Этот прием немного отдает манипуляцией, но срабатывает великолепно. Человек резко критикует вас? Произнесите примерно такую фразу: «Мне кажется, ты сегодня чем-то сильно расстроен. У тебя неприятности? Я могу тебе помочь?»

 

  • Уточняющий вопрос. Если вас особенно задела какая-то фраза, которую вы считаете в корне несправедливой по отношению к вам, можете переспросить собеседника: «Извини, я не совсем поняла, что ты этим хочешь сказать, пожалуйста, повтори».

 

  • На потом. Вы вовсе не обязаны доказывать свою правоту человеку, когда вы расстроены или ваш собеседник ведет себя чересчур эмоционально. Скажите примерно так: «Давайте обсудим этот вопрос немного позже». Когда вы успокоитесь и продумаете аргументацию, можете вернуться к разговору, если его предмет действительно важен. Если же критикан напал на вас из-за пустяка, просто забудьте о своем обещании. 

  Читайте на наших сайтах  

Реклама

Гороскоп дня