-
-
21 апреля 2017

8 вежливых фраз, которых не должно быть в вашем деловом лексиконе

Задумывались ли вы о том, что деловым качествам мужчин доверяют больше, чем деловым качествам женщин? Оказывается, дело не только в сексизме!

Феминистки, отстаивающие равные с мужчинами права женщин во всех сферах, любят поговорить о сексизме. Что, мол, при равных условиях представители сильного пола чаще добиваются успеха в силу распространенных в обществе стереотипов. Стереотипов о том, что женская деловая хватка слабее, что женщина имеет меньше способностей к ведению бизнеса – в силу своего пола. Но, может быть, дело не только в сексизме?

 

Сфера денег, сфера бизнеса – все это имеет мужскую природу. На этом поле играют по мужским правилам, нравится нам это или нет. Поэтому-то эффективное деловое общение имеет несколько иные правила, чем общение личное. Здесь важно излучать уверенность в себе и силу, а вот женщины имеют склонность к более мягкому способу выражения своих мыслей и чувств.

 

Замечено, что обычные и столь необходимые в личном общении вежливые слова в бизнесе воспринимаются как признак слабости и неуверенности в себе. Когда клиент «считывает» эту неуверенность, он неосознанно начинает относиться подозрительно к предложениям бизнес-леди и искать в них подвох. Поэтому, если вы мечтаете достичь высот в карьере и бизнесе, постарайтесь исключить из своего делового лексикона следующие слова и выражения.

 

 

«Просто»
«Я просто хотела вам напомнить…», «Я просто передам вам эти материалы…» – такие фразы говорят собеседнику, что вы ужасно боитесь того, что он прекратит с вами общаться.

 

 

«Я имею в виду…»
«Я имею в виду, что если мы хотим повысить эффективность…» – в обычной речи такой оборот очень даже уместен, поскольку приглашает человека к обсуждению вашего предложения. А вот в деловом общении звучит слишком лично. Партнер или клиент может воспринять его как приглашение к дискуссии и зарубить ваши планы на корню.

 

 

«Вроде бы»
«Вроде бы предложение стоящее…» – оттенок неуверенности может заронить подозрения в вашей компетентности.

 

 

«Я думаю…»
«Я думаю», «я чувствую», «я верю»... Эти фразы – то, что надо в разговоре с подругой, ребенком или мужем. Однако бизнес – это сфера не чувств, а фактов и цифр. От того, что вы верите в свой проект или чувствуете, что он будет успешен, мнение вашего партнера не поменяется в лучшую сторону. Замените фразу «я верю» фразой «я знаю».

 

 

«Не могли бы вы ...?»
Говоря эту фразу, вы предстаете перед собеседником не равноправным партнером, а жалкой просительницей. В конце концов, вы предлагаете ему нечто, что важно не только для вас, но и для него, зачем же этот умоляющий тон?!

 

 

«Не так ли?»
«Это выгодная сделка, не так ли?», «Он подойдет нам в роли сотрудника, не так ли?» – эти фразы звучат слишком неуверенно, будто вы ужасно боитесь, что собеседник с вами не согласится. Вместо этих слов используйте прямой вопрос: «А как вы считаете?»

 

 

«К сожалению…»
Да, вы действительно можете испытывать сожаление или желаете смягчить удар. Но эта фраза в деловом общении как бы приглашает человека к тому, чтобы он начал возмущаться и обвинять вас во всех грехах. Она звучит как извинение. Подумайте: вам действительно есть в чем перед ним извиняться?

 

 

«Если честно…»
Вы произносите эту фразу, даже не задумываясь о том, что она может насторожить собеседника. Но вполне возможно, что этот привычный для вас словесный оборот воспримется не так, как вам хотелось бы! Получается, что сейчас вы говорите честно, а все другое время – нечестно?!

 

Читайте также:

Почему не стоит в общении произносить заумные слова

10 привычек и склонностей, которые непременно создадут вам проблемы в работе

Тест по рисунку: получится ли из вас бизнес-леди?

  Читайте также  

  Читайте на наших сайтах  

Новые Популярные

  Читайте также  

Реклама

Гороскоп дня