-
-
2 октября 2017

Платежная карточка: 7 правил безопасности

В 2016 году мошенники украли с карточек украинцев больше 339 миллионов гривен! Причем чаще всего, согласно официальной статистике, обворовывают пенсионеров и женщин, особенно молодых мам. И главная причина – наши невнимательность и беспечность. Как уберечь свои деньги?

Чтобы изменить эту нерадостную статистику, в Украине была запущена Национальная программа содействия безопасности электронных платежей и карточных расчетов Safe Card, которую поддерживает Госдеп США. Программой занимается Украинская межбанковская ассоциация членов платежных систем «ЕМА», на сайте которой есть много важной и полезной информации. Итак, запоминаем…

 

 

1. Обязательно подключаем SMS-информирование обо всех (!) операциях по карте: и о зачислении, и о списании денег; и об успешных операциях, и о неуспешных. Откроем секрет: функция SMS-информирования придумана для безопасности, а не только для того, чтобы мы знали, что нам перечислили зарплату. Как это защищает от мошенников? С sms-ками вы всегда в курсе всех подозрительных операций и можете вовремя заблокировать карту.

 

Совет: блокируйте карточку, даже если, например, у вас ноль или пара гривен на карте, но пришло сообщение, что кто-то пытался снять деньги. Получается, воры знают ваши реквизиты и, вероятно, попробуют украсть деньги позже, когда на счету что-то появится.

 

2. Устанавливаем лимиты, причем и на снятие налички в банкомате, и на операции в интернете. Если вдруг вам кажется, что это неудобно, подумайте о том, что это ограничение на самом деле защищает ваши деньги. Вот, скажем, мошенники узнали реквизиты вашей карточки и перевели с нее 500 гривен (ваш дневной лимит), но зато оставшиеся 5000 на счету целы. Ну что – стоит подключить функцию? Делается это или в системе интернет-банкинга, или по звонку в колл-центр банка. Этими же способами вы потом будете снимать ограничения, если понадобится большая сумма.

 

Совет: обязательно установите лимит на расчеты в интернете – в последнее время мошенники в Сети особенно активны.

 

Читайте также: Безопасность в интернете

 

 

3. Никому и никогда не называем никаких реквизитов карточки, кроме номера на лицевой стороне! Даже если вам звонят из банка, СБУ, полиции, администрации Президента или из еще какой строгой организации. Менее строгих собеса и Пенсионного фонда это тоже касается. У вас никто не имеет права требовать назвать какие-либо реквизиты карточки, кроме ее номера («запретные» для разглашения данные  – это: срок действия карты; трехзначный код безопасности на обратной стороне карты, ну и, конечно же, пароли из sms от банка). Чтобы перечислить вам деньги, человеку нужно знать только номер вашей карточки. Если спрашивают другие платежные данные, это точно мошенники!
 

Совет: будьте особенно внимательны, если что-то продаете на cайтах типа olx, prom.ua и bigl. Преступники облюбовали эти площадки и выведывают реквизиты карточек, притворяясь то покупателем, у которого «не проходит платеж без ваших реквизитов», то банковским работником, который «сомневается в платеже и хочет кое-что выяснить».

 

Факт № 1. В 2016 году средний «чек» мошенника, по результатам одной аферы с выманиванием реквизитов карточки в телефонном разговоре, составил порядка 1400 гривен. Этот вид мошенничества называется вишинг и за последние несколько лет стал угрозой № 1 для держателей платежных карточек.

 

Факт № 2. Более чем в 80% случаев преступники звонят под видом сотрудника банка.

 

 

4. Всегда прикрываем ПИН-клавиатуру банкомата, когда вводим ПИН-код. Увы, даже эту самую простую рекомендацию многие игнорируют. К чему это может привести? Если вы пользуетесь банкоматом, на который преступники установили специальное скимминг-устройство для считывания данных с магнитной ленты карточки, то, не прикрыв ПИН-код, вы «дадите» мошенникам всю информацию, которая им нужна, чтобы добраться до вашего счета. Смотрите: с помощью установленного устройства воры получат данные, которые позволят им сделать копию вашей карточки, но одной карточки мало! Чтобы снять деньги, нужен еще и ПИН-код. Поэтому на банкомат устанавливают еще и шпионскую микрокамеру, чтобы подсмотреть ваш код.
 

 

Совет № 1: прикрывайте ПИН-клавиатуру, даже если возле банкомата нет ни души. Следят ведь с помощью камеры! Кстати, чаще всего скимминг-устройства устанавливают на банкоматы в людных местах: в супермаркетах, в ТРЦ.
 

Совет № 2: меняйте ПИН-код каждые три месяца. И каждый раз, когда подозреваете, что данные карточки могли каким-то образом попасть к мошенникам.

 

Факт. В 2016 году в Украине выявили 71 скимминговое устройство, с помощью которого преступники считывали информацию с карточек граждан.

 

Читайте также: Онлайн покупки. Меры безопасности

 

5. Не отходим от банкомата, пока не получим деньги или не узнаем, почему он нам не выдал наличку. В последнее время активизировались банкоматные мошенники, которые устанавливают на банкоматы устройство, блокирующее выдачу купюр. То есть банкомат их насчитывает, но в отверстии для выдачи деньги не появляются, мошенническая «планка» их тормозит. И если вы в растерянности уйдете, не узнав что к чему, после вас к банкомату подойдет мошенник и вытащит вашу наличку в миг. Операция при этом будет считаться успешной, и выставить претензии банку вы не сможете. Вот где, кстати, очень пригодилось бы SMS-информирование: по sms-ке вы бы поняли, что деньги-то списаны, и начали бы разбираться «не отходя от кассы». В общем, так: когда снимаете деньги и видите, что на экране написано: «Операция успешна», – а деньги так и не появились, немедленно звоните по телефону, указанному на банкомате, или в свой банк, и выясняйте, что случилось.
 

 

Совет: если банкомат не выдал наличку, но операция успешна, загляните в отверстие для выдачи денег – иногда видно, что купюры там, но их что-то удерживает.
 

Факт. В 2016 году в Украине обнаружили 830 мошеннических накладок для захвата купюр.
 

 

6. Если часто покупаем в интернете, открываем для онлайн-платежей отдельную виртуальную карточку и переводим на нее именно ту сумму, которая необходима для проплаты услуг или покупки товаров. То есть на этой карточке вы не будете хранить свои деньги, и если преступники как-то раздобудут ее реквизиты, не смогут ничего у вас украсть.
 

Совет: получить виртуальную интернет-карту для платежей можно либо через интернет-банкинг, либо позвонив в колл-центр банка. Ну или в отделении.
 

 

7. Прежде чем оплачивать что-то в интернете, убеждаемся, что зашли не на сайт мошенников. Эти преступные ресурсы называются фишинговыми (от английского to fish – «ловить рыбу»). Ловят преступники, разумеется, нас – беспечных и невнимательных пользователей. Как ловят? Стараются любыми способами убедить нас ввести на таком мошенническом сайте реквизиты карточки. Ну а дальше все понятно – собирают эти данные и переводят себе деньги с наших карт.

 

А чтобы мы потеряли бдительность и поверили в надежность сайта, маскируются под сайты известных платежных систем, вот как Portmone, «Приват 24», системы платежей «Ощадбанка», «Укрпочты». Впрочем, часто не утруждаются, а просто раскручивают свой сайт как ресурс, где оказываются различные финансовые услуги. Причем раскручиваются так, что в поисковике «выпадают» первыми. К тому же заманивают различными «акциями», «скидками».

 

Чаще всего фишинговые сайты предлагают: онлайн-пополнение мобильного телефона, перевод с карты на карту, очень выгодный онлайн-кредит на карту и продажу авиабилетов.

 

 

Как определить сайт мошенников?

  • Сайт зарегистрирован не на домене .ua.
  • Веб-ресурс появился 1-2 месяца назад и зарегистрирован на 1 год (проверить «возраст» сайта можно, введя в поисковике «whois.com/whois/название сайта»).
  • Нет отзывов и другой информации о сервисе в интернете. Особенно пристально необходимо проверять веб-ресурсы с пометкой «Реклама».
  • В начале адресной строки сайта, на котором собираетесь ввести данные своей карточки, нет зеленого «замочка» и зеленой аббревиатуры https:// (замочек и вот это «https://» () говорят о том, что работать с ресурсом безопасно).
  • В текстах на мошеннических сайтах часто допускаются неточности формулировок, грамматические и стилистические ошибки.
  • Есть ошибки в написании самого адреса сайта, например: ipay.in.ua вместо правильного ipay.ua. Убедиться в корректности написания названия можно на сайте ema.com.ua в разделе «Белый список» с перечнем рекомендуемых легитимных платежных сервисов.
  • При переходе по разделам сайта ничего не меняется в адресной строке.
  • Раскручивая преступный сайт, мошенники эксплуатируют человеческие мотивы, например, желание получить выгоду. Часто делается акцент на такие месседжи, как «без комиссий», «бесплатно», «без процентов». Когда вводите подобные запросы в поисковик вместе с названием интересующей услуги, шанс попасть на фишинговый сайт увеличивается в разы.

Совет № 1:  проверить, не на фишинговую ли страницу вы попали в надежде, например, быстро перевести деньги кому-то на карточку, можно на сайте ema.com.ua в разделе «Черный список» и на сайте киберполиции (www.cybercrime.gov.ua) в разделе STOP FRAUD.
 

Факт. В 2016 году в Украине выявлено 47 мошеннических сайтов – подделок под Portmone.

 

Что делать, если «влипли»?

 

 

Поняли, что ввели карточные реквизиты на фишинговом сайте? Случайно проговорились и подозреваете, что данные карточки попали в руки мошенников? Со счета исчезли деньги? Пришла sms-ка про операцию, которую вы не совершали? В любом случае проблем с карточкой:

  • первое, что нужно сделать, – заблокировать карту (через интернет-банкинг или позвонив в банк);
  • второе – позвонить в банк и узнать, что на самом деле произошло;
  • третье – сообщить о происшествии в киберполицию, самый простой способ – через онлайн-форму на сайте www.cybercrime.gov.ua в разделе «Зворотний зв’язок».

  Читайте на наших сайтах  

Реклама

Гороскоп дня